GDPR – proč je pro vás důležité?

Co je to GDPR a proč se zavádí?

Toto nařízení o ochraně osobních údajů je souborem pravidel, která se týkají ochrany osobních údajů v rámci celé EU. Přijato bylo loni v dubnu a účinné bude od 25. května 2018. Jelikož se jedná o nařízení, je automaticky platné pro všechny členské země EU a nemusí být transponováno (přeneseno) do zákonů jednotlivých států v EU. Hlavním důvodem, proč nařízení vzniklo, je skutečnost, že stále více osobních údajů se přenáší na internet. Lidé si mnohdy ani neuvědomují, jakým rizikům se vystavují tím, že vloží citlivé informace do nějakého systému. GDPR vrací rozhodování o tom, do jaké míry mohou společnosti a instituce zacházet s osobními údaji, do rukou lidí. Každá fyzická osoba by si měla uvědomit svá práva. A následně pak rozhodovat o tom, k čemu mohou být její osobní údaje využívány a k čemu ne. Rovněž firmy a instituce, které s těmito daty pracují, nevěnují dostatečnou pozornost jejich zabezpečení, často dochází k únikům a následnému zneužití osobních dat třetí stranou.

Jak se GDPR týká práce hoteliéra?

V rámci hotelové práce, je práce s daty a osobními údaji klientů nezbytná a nevyhnutelná. Znáte ji v podobě ručně psaných hotelových deníků, recepčního softwaru, emailů, knih hostů atd. Daty se v tomto případě rozumí: jméno, příjmení, kontakt na klienta, jako email atd,… Tato směrnice má v obecné rovině chránithosty ubytovacích zařízení a jejich soukromí, tedy vaše klienty; zároveň má zabezpečit i vás a vaše zaměstnance.

V blízké budoucnosti by měl být v každém hotelu jeden pracovník vyhrazen práva správce v rámci nové pracovní směrnice a v duchu celé GDPR, jenž bude v důsledku odpovídat za to, že nedojde k jakémukoli úniku soukromých dat. Zmíněná pracovní směrnice bude vždy “ušita na míru” danému hotelu.

Aby nedošlo k nejasnostem v budoucnu, budou právní vztahy vymezeny skrze smlouvu mezi Siesta Solution a každým z jejích klientů (hotelů).

S čím Vám ohledně GDPR může pomoci Siesta Solution?

Pro prakticky v jakémkoli z momentů, kdy pracujete s osobními daty vašich klientů (hostů), tu existuje promyšlené a propracované řešení od Siesta Solution. Už jsme si uvedli příklady kdy a jakým způsobem – den co den – pracujeme s daty z oblasti GDPR.

Produkty Siesta Solution

Siesta Solution kombinuje unikátní službu intuitivního softwarového řešení, které zajišťuje rezervace ubytovacích kapacit s automatizovanou podporou procesů dle GDPR. Siesta Solution svým klientům rovněž zajišťuje právní podporu a pomoc při identifikaci rizik spojených se zpracováním osobních údajů.  Na vše nahlížíme jako na produkty Siesta Solution a proto je přehledně rozdělíme.

V současné době usilovně pracujeme na finální podobě celého balíčku – viz také dále.

Seznámili jsme s tím, co přesně znamená GDPR a v jaké konkrétní podobě ovlivňuje práci našeho klienta (hoteliéra). V příkladech jsme si prošli základní aspekty GDPR a dále pak nastínili, v čem vám dokáže právě Siesta Solution v každodenní práci s jakýmikoli daty hostů ubytovaných právě u vás. Neměli bychom však zapomenout na to, že Siesta dokáže ochránit celé vaše podnikání tím, že zabezpečuje jeden každý krok v pořadí jak na sebe navazují (viz výše).  Často stačí jediná skulina a škůdce může proniknout tam, kde nemá co dělat. Slyšeli jste už možná o firmách, které obchodují s osobními daty.

Ve článku následujícím si krátce představíme jednotlivá řešení pro GDPR jak je nabízí svým klientům Siesta.

Autor: Zdeněk Slovák