Úspora času, vyšší zisky a další kouzla Rezervační brány
- Hosté ocení, když si mohou ubytování koupit a zaplatit přímo na vašem webu
- Šetří čas spojený s rezervacemi a komunikací s klienty
- Převedením části zodpovědnosti na zákazníka pomáhá předcházet chybám na straně hoteliéra
Stále více majitelů hotelů i malých penzionů umožňuje svým klientům koupit a zaplatit ubytování přímo na webu. Hosté to oceňují, protože je to pro ně rychlejší, pohodlnější a levnější. Vítají to i recepční, kterým odpadá práce s přijímáním rezervací přes telefon či email. Administrativa spojená s manuálním zadáváním rezervací do systému, odpovídání na nekonečně dotazy ohledně pokojů, dostupnosti a cen – to vše je možné možné bezpracně řešit pomocí rezervační brány. Tento nástroj šetří nejen čas, ale i peníze.
Rezervační brána je interaktivní formulář, který je možné umístit na libovolných webových stránkách. Umožňuje provádět rezervace a platby ubytování přímo a bez zprostředkovatele. Protože provoz brány nestojí téměř nic a prodej se odehrává přímo na vašem webu, jsou tyto rezervace oproštěny od 15 až 25 % provize, kterou je jinak nutné platit Bookingu či jiným kanálům.
Propojení s channel managerem brání overbooku
Pokud si vyberete rezervační bránu od Siesta Solution, váš život se ještě zjednoduší. Naše prodejní brána je totiž napojena na Channel manager a na Extranet Siesta Solution, což znamená, že rezervace se okamžitě projeví na všech místech a prodejních kanálech zároveň. Nemůže tedy dojít k overbookingu.
Použití rezervační brány usnadňuje práci recepčním, či rezervačnímu oddělení, protože veškeré údaje zadává sám klient. Ten také sám provádí platbu. Rezervační brána mu též automaticky poskytne údaje o dostupnosti a o cenách, čímž se minimalizuje počet dotazů směřujících na recepci od klienta.
Brána umožňuje práci s raty i prodej balíčků
Brána umožňuje také dodatečný prodej (upselling) pomocí balíčků a nabídku stejných pokojů v různých cenových ratech na základě flexibilní závaznosti objednávky. Máme na mysli například rate Non-refundable, kdy je stažení peněz předem (bez možnosti jejich vrácení), kompenzováno nižší cenou rezervace. I tato volba probíhá zcela bez nutnosti jakékoli aktivity ze strany hostitele – klient si vše zvolí sám.
Výhodám a užitečným vlastnostem rezervační brány přijdete jistě brzy na chuť. Pokud již teď uvažujete o jejím pořízení, neváhejte se na nás obrátit se svými dotazy buď přes online chat zde na blogu nebo přes náš formulář.